পবিত্র ঈদুল আজহায় ব্যাংকের ডিজিটাল সেবা নিরবচ্ছিন্ন রাখার নির্দেশ দিয়েছে বাংলাদেশ ব্যাংক। অর্থাৎ ঈদের ছুটিতেও এটিএম বুথ, অনলাইন ব্যাংকিং ও মোবাইল ব্যাংকিং সেবা নিরবচ্ছিন্ন রাখতে হবে। রোববার (২৫ জুন) নতুন নির্দেশনা জারি করেছে বাংলাদেশ ব্যাংক।
ঈদের ছুটি এক দিন বাড়িয়ে চারদিন করেছে সরকার। সে অনুযায়ী এই ঈদের ছুটি ২৭ জুন থেকে ৩০ জুন পর্যন্ত।
নির্দেশনা অনুযায়ী কোরবানির পশুর হাট সংলগ্ন যেকোনো ব্যাংকের শাখা ঈদের আগের দিন রাত ১০টা পর্যন্ত খোলা রাখার নির্দেশ দিয়েছে কেন্দ্রীয় ব্যাংক। একই সঙ্গে পোশাক শিল্প এলাকায়ও ঈদের আগে ব্যাংক লেনদেন সীমিত আকারে রাখতে হবে।
এছাড়াও, এই প্রতিষ্ঠানগুলিকে এটিএম বুথ, পয়েন্ট অফ সেল (পিওএস), ই-পেমেন্ট গেটওয়ে, মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিসেস (এমএফএস) এর মাধ্যমে নিরবচ্ছিন্ন লেনদেন নিশ্চিত করতে হবে। কোনো গ্রাহককে যেন হয়রানি না করা হয় সে কথাও বলা হয়েছে।
কেন্দ্রীয় ব্যাংক তার নির্দেশনায় বলেছে, ঈদের ছুটিতে অন্যান্য নিরাপত্তা ব্যবস্থাসহ সার্বক্ষণিক এটিএম সেবা, বুথের কারিগরি ত্রুটি দ্রুত সংশোধন এবং বুথে সার্বক্ষণিক প্রহরীদের সতর্কতা নিশ্চিত করতে হবে। POS পরিষেবা নিশ্চিত করতে পদক্ষেপ নিতে বলা হয়েছে, প্রতারণা রোধে ব্যবসায়ী ও গ্রাহকদের সচেতন করতে বলা হয়েছে।
একই সময়ে, ই-পেমেন্ট গেটওয়ের ক্ষেত্রে, অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে লেনদেনের ক্ষেত্রে কার্ড-ভিত্তিক 'কার্ড নট প্রেজেন্ট' এবং 'টু ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন' সিস্টেম কার্যকর করতে হবে। মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস বা MFS (ডেভেলপমেন্ট, রকেট এবং ক্যাশ ইত্যাদি) পরিষেবা প্রদানকারী সমস্ত ব্যাঙ্ক এবং তাদের সংশ্লিষ্ট কোম্পানিগুলিকে নিরবচ্ছিন্ন লেনদেন নিশ্চিত করতে বলা হয়েছে।
কেন্দ্রীয় ব্যাংকের এই নির্দেশনায় যেকোনো পরিমাণ লেনদেনের বিষয়ে গ্রাহককে এসএমএস অ্যালার্ট সার্ভিসের মাধ্যমে জানাতে বলা হয়েছে।
0 coment rios: